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Carta de Serviços

Desligamento provisório a pedido

Descrição: O usuário poderá solicitar um desligamento provisório da água, que permanecerá desligada durante um ano, podendo, após

Ligação de ramal de esgoto

Descrição: A SAEG ou empresa terceirizada executará a ligação da caixa de esgoto à rede geral de esgotamento.

Emissão de reaviso de débito com conta resumida

Descrição: A SAEG emitirá, automaticamente, junto com a emissão da conta atual, uma conta resumida com os débitos

Descarga de caminhão limpa-fossa

Descrição: O particular poderá descartar o esgoto diretamente na Estação de Tratamento de Esgoto (GSAN). Quem pode solicitar:

Segunda vistoria de ligação de ramal de água e esgoto

Descrição: Caso a primeira vistoria tenha sido reprovada, o usuário poderá solicitar uma segunda vistoria de ligação de

Mudança de cavalete (Deslocamento)

Descrição: A SAEG executará um deslocamento no cavalete, de até, aproximadamente 05 metros. O usuário receberá um kit-cavalete

Vazamento de Água

Descrição: A SAEG executará um conserto de vazamento de água na calçada ou na rua. Documentos: RG e

Tratamento de efluentes não domésticos

Descrição: A SAEG realizará o tratamento de efluentes não domésticos na Estação de tratamento de Esgoto. Quem pode

Hidrômetro Violado, Desaparecido, Quebrado, Roubado

Descrição: Caso o hidrômetro se encontre violado, quebrado, tenha sido roubado, furtado ou esteja desaparecido, a Saeg instalará

Alteração Cadastral

Descrição: Alteração Cadastral: Processo de alteração do cadastro comercial da SAEG, com base em informações fornecidas por usuário,

Falta de Água

Descrição: O usuário poderá reclamar de falta de água em seu imóvel. Quem pode solicitar: Qualquer interessado. Documentos:

Cadastramento Economia

ALTERAÇÃO DO TIPO DE ECONOMIA Descrição: O usuário poderá solicitar uma alteração no tipo de economia em que
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